ご利用の流れ

  1. お問い合わせ→お打ち合わせ→
    ご契約・ご発注
  2. 資料手配・事前準備→通訳実施
  3. ご請求→お客様フィードバック

STEP01|お問い合わせからご発注まで

通訳についてのお問い合わせ

お問い合わせフォームより必要事項をご記入の上、送信してください。

お打ち合わせ

担当コーディネーターがサービスのご説明をさせていただき、お客様のご計画やご要望をお伺い致します。

ご契約・ご発注

ご契約後、通訳サービスをご利用いただく日時、場所、内容等の詳細をお伺いし、実施プランをご案内の上、通訳者を手配致します。

STEP02|実施までのプロセス

必要な資料の準備

実施の1週間~3日前までに、ご利用当日に使用される配付書類、プレゼンテーション資料、コミュニケーションの目的や背景が分かる関連書類、スケジュールおよびアジェンダ、ご出席者の氏名・所属・役職、会場見取図などの情報をお送りいただきます。

打ち合わせなど

専門性の高い内容が含まれたり、高度な正確性を求められるオフィシャルな案件の場合は、実施の3日前までに、1~2時間程度の打ち合わせをさせていただきます。司会やセミナーなどの通訳では、事前に通訳者の教習やプログラム進行リハーサルが必要な場合もあります。
*初めて通訳サービスをご利用になる場合は、事前に2週間以上の準備期間をご用意いただくことをお勧めいたします。

通訳サービス実施

通訳機材等を準備し、入念にブリーフィングを行い、通訳を行います。また、必要に応じてコーディネーターが通訳現場のサポートを行います。

STEP03|通訳サービスご提供からアフターフォローまで

ご請求書の郵送

事前に取り決めた期日までにご請求書を郵送いたします。

お客様からのフィードバック

通訳やサービス全般に関するヒアリングやアンケート(任意)を行っております。ご回答いただいた内容を基に、サービス品質の向上に努めております。

ご利用を検討される方へ

お問合わせフォームからご連絡ください

本ウェブサイトのお問合わせフォームからご連絡ください。

お問い合わせから通訳者手配までに必要な日数について

国内
お問い合わせ日から3営業日以上必要
海外
お問い合わせ日から5営業日以上必要

上記は、最適なサービスのご提案、通訳者の選定、通訳実施場所への交通手段の確保にかかる必要最低限の日数です。
お問合わせ当日または翌営業日の通訳者派遣は、お引き受けしておりません。

お客様からいただいた個人情報のお取扱について

取得したお客様の情報については、社内で厳重に管理します。個人情報の取扱については、プライバシーポリシーをご確認ください。FAQ(よくご質問をいただく事項に関する回答集)も併せてご覧ください。

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