翻訳会社・通訳会社ブレインウッズの特長と品質について。英語、中国語、韓国語他の実務・技術翻訳・通訳・字幕翻訳・吹き替え翻訳サービス

ブレインウッズの提供する外国語サービスの特長と品質について。

私たちブレインウッズが大切にしている事

「世界の人と人を結ぶグローバルコミュニケーションカンパニー」
というビジョンを実現するために

ブレインウッズは、2000年創業当初より、スタッフ全員が「好きなこと」「情熱を持てること」である外国語関連の事業に集中し、顧客満足を実現するサービスに取り組んできました。また、当社のビジョン「世界の人と人を結ぶグローバルコミュニケーションカンパニー」の実現に向けて、お客さまの外国語コミュニケーション上の問題点を解決していくためのサービスを開発し、ご提供しています。

ビジョンを一緒に実現していく豊富な人材

こうしたビジョンを実現する上で、もっとも大切なのが、言語関連の高いスキルを有する人材ネットワークの構築です。ブレインウッズは、翻訳者・通訳者を中心とする1,700名を超える人材ネットワークにより、お客さまの専門分野での多種多様なニーズに対応しています。さらには、各部門のサービスチームにより、Web サイトや印刷物、映像作品の外国語化やローカライズのサポートも承っています。

外国語に関するサービスを多面展開：
ワンストップでご利用いただける多彩なサービスラインアップ

お客さまが、いつでも必要なときに必用なサービスを利用できるように、サービスラインアップの強化にも取り組んできました。現在では、翻訳・ネイティブチェック、会議通訳、映像字幕吹替翻訳、外国語人材派遣・紹介、英語研修、多言語Webサイト制作・DTPデザインといった言語に関する複数のサービスを展開しています。お客様がワンストップでご利用いただける多彩なサービスラインアップも、当社の特長の一つです。

業務改善とスタッフ教育を徹底：
お客さまの目標達成をサポートする為のサービス品質

ブレインウッズのサービスをご利用される方の多くは、企業や学校・研究団体などの法人です。法人のお客さまの高度な専門性や特殊なニーズにも対応できるように、サービス品質にこだわってきました。たとえば、翻訳サービスでは、「納品後、お客さまがすぐに使えるサービスの提供」をモットーに制作を行っています。通訳サービスでは、通訳スキルのご提供だけでなく、会議の成功や商談の成立といったお客さまの目的やゴールを共有し、達成することを目指しています。また、品質管理や技術開発を継続的に行う一方で、スタッフ研修や業務プロセス、制作体制を定期的に検証するなど、日々の活動を通して、サービス品質の改善に取り組んでいます。

お客さまの時間を大切に：
費用対効果の高いコミュニケーションサービス

作業スピード、コストダウン意識、いずれも当社のスタッフがお客さまへのサービス提供を通して重要視するポイントです。費用対効果の高いコミュニケーションサービスを提供しながら、国際ビジネス・学術研究上の言語に関する課題を解決していくことが私たちのミッションです。「お客さまにとって、真に役立つサービスとは何だろう？」そのように問い続けながら、ブレインウッズは、外国語コミュニケーションパートナーとして、「お客さまの満足」を追求していきます。